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工单看板
点卡片看详情、推进流转。列的顺序就是工单的生命周期。
我的待办
工单号
企业名称
事项
状态
截止
处理人
新建工单
只填必填的几项,30 秒录完。事项从管理员维护的清单里选。
企业名称 *
联系人
联系电话
办理事项 *
受理机关 / 地区
期望完成日期
优先级
紧急
普通
不急
报价(管理员填写)
指派处理人
备注 / 客户特殊要求
提交工单
清空
收费台账
待收 / 逾期
按应收日期排。点一行直接跳到那张工单去处理。
全部流水
订金、预收、尾款、年费、成本都在这里。
管理台
只有一级管理员能进。统计、账号、事项清单、归档批次、通知设置都在这里。
账号管理
账号由你统一创建发放,同事不能自己注册。
登录账号
姓名
角色
状态
登录账号
姓名
手机(选填)
权限级别
三级用户(只做派单办理,看不到金额)
二级管理(可看财税服务的账单)
一级管理员(全部账单 + 系统管理)
初始密码
新建账号
事项清单
这里是"新建工单"下拉框的数据源。阶段可以点开改。
分类
事项名称
默认报价
阶段
状态
分类
事项名称
默认报价
新增事项
附件归档批次
云端每周日自动打包一次。本地脚本下载并校验通过后,云端才会清理;校验没过一个文件都不会动。
批次
文件数
大小
状态
本地路径
立即打包本周附件
清理已校验的旧批次
通知与提醒
企业微信群:群设置 → 群机器人 → 添加 → 复制 Webhook 地址贴到下面。
企业微信群机器人 Webhook
工单到期前提醒(天,逗号分隔)
回收站保留(天)
年费 / 账期提醒(到期前几天,逗号分隔)
逾期后只在第 1/3/7/15/30/60/90 天各提醒一次,不会天天刷屏。
本地备份令牌(给本机 archive_config.json 用)
生成令牌
保存设置
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